Ihr Vertrauen verpflichtet. Der Schutz Ihrer Daten zählt für uns zu den Grundwerten bei jeder Geschäftsbeziehung. Transparenz steht an erster Stelle.

Welche Daten erheben wir?

Wir erfassen gezielt Daten, die für die Vertragsabwicklung und Systemfunktion notwendig sind.

• Personenbezogene Informationen wie Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail und Unternehmensdaten, wenn Sie Kontakt aufnehmen oder unsere Leistungen beauftragen.
• Technische Zugriffsdaten, etwa IP-Adresse, Geräteinformationen sowie Zeit- und Nutzungsdaten beim Webseitenbesuch.
• Kommunikationsinhalte aus Nachrichten, Anfragen oder Supportfällen, die Sie an uns senden.
• Rechtlich erforderliche Daten aus Identitätsprüfungen – insbesondere zum Schutz vor Missbrauch und zur Wahrung gesetzlicher Pflichten.

Nutzung und Verarbeitung

Wir nutzen erhobene Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage, Vertragsanbahnung sowie laufende Kundenprozesse zu bearbeiten.

• Abwicklung Ihrer Kontaktanfrage oder Auftragserteilung, inklusive Rückfragen und Terminabsprachen.
• Verbesserung von Service, Usability und Systemstabilität unserer digitalen Angebote.
• Wahrung berechtigter Interessen, etwa zur Fehlersuche, Abwehr von Missbrauch oder Geltendmachung eigener Ansprüche.
• Gesetzliche Verpflichtungen, insbesondere im Zusammenhang mit steuerlichen oder regulatorischen Anforderungen.

Rechtsgrundlagen

Alle Datenverarbeitungen erfolgen im Rahmen der DSGVO sowie relevanter Gesetze im deutschen Recht.

Wir verarbeiten Kundendaten grundsätzlich zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Rechtsgrundlagen werden bei jedem Zweck einzeln geprüft.

Datenweitergabe

Ihre Informationen bleiben vertraulich. Weitergaben erfolgen nur bei Notwendigkeit und rechtlicher Verpflichtung.

• Übermittlung an IT-, Hosting- oder Payment-Dienstleister, sofern sie strikt zur Vertragserfüllung benötigt werden. Diese Anbieter sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
• Rechtlich notwendige Offenlegung gegenüber Behörden oder Gerichten, z.B. im Rahmen von Ermittlungen.
• Interne Weitergabe an Teammitglieder nur, wenn der Geschäftszweck es eindeutig verlangt und alle Zugriffe auf das Notwendigste reduziert werden.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Alle Übertragungen erfolgen verschlüsselt. Zugriff und Verarbeitung bleiben strikt nach Zweckbindung beschränkt. Unser Team wird laufend geschult, damit Ihre Informationen sicher behandelt werden.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung Ihrer Daten entsprechend der DSGVO.

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten (Art. 15 DSGVO) kann jederzeit schriftlich verlangt werden.
• Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO) auf Ihren Antrag.
• Löschung der Daten, falls der Zweck entfällt oder rechtliche Bestimmungen das gebieten (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen, etwa bei Widerspruch oder Streitfällen (Art. 18 DSGVO).

Cookies & Tracking

Wir verwenden funktionale und analytische Cookies, um unsere Website stabil und benutzerfreundlich zu machen. Tracking zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

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Kontakt

Für Datenschutz-Fragen und Auskunftsanfragen stehen wir gerne zur Verfügung. Sie erreichen unseren Datenschutzverantwortlichen unter folgenden Kontaktdaten:

Änderungen dieser Datenschutz­erklärung

Wir passen die Erklärung regelmäßig an neue rechtliche Anforderungen sowie technische Entwicklungen an. Prüfen Sie gelegentlich die jeweils aktuelle Version.